Rätt att avbryta - Instruktioner och avbokningsformulär

Som konsument (t.ex. en fysisk person som inte slutar ett kontrakt främst för kommersiell egenföretagare) har du laglig rätt att säga upp avtalet för alla varor du köpte i vår onlinebutik i enlighet med följande bestämmelser.

Instruktioner om rätten att avbryta
Du har rätt att säga upp detta kontrakt utan att ange några skäl inom en period av fjorton dagar.
Avbokningsperioden är fjorton dagar och börjar löpa från den dag då du förvärvar, eller en tredje part än transportören och som anges av dig förvärvar, fysisk besittning av varorna.

För att utöva din rätt till avbokning måste du informera oss
Caba Sekesi,
Bertha-von-Suttner Strasse 7,
82110 Germering , Tyskland
Tel: +49 (0) 89 8402940,
E-post: caba.sekesi@needles-and-wool.com

genom ett entydigt uttalande (t.ex. per brev, per fax eller e-post) om din avsikt att återkalla kontraktet. Du kan använda nedanstående formulär för avbokning, även om du inte är juridiskt skyldig att göra det.

För att hålla tidsfristen räcker det att skicka oss ditt meddelande om att du vill utöva ditt utträde direkt innan uttagsfristen har passerat.

Om du inte hämtade ditt paket på postkontoret eller om ditt paket inte kunde levereras eftersom du fyllde i fel adress och paketet hade återvänt till oss, kan du ansöka om återbetalning. Vi drar av summan för frakt från återbetalningssumman.

Om du inte betalade tullavgiften och paketet returnerades och vi hade extra avgifter med det, måste kunden stå för alla avgifter och fraktkostnader. Om det händer två gånger måste kunden stå för alla kostnader och 35 % av värdet för återuppbyggnad.

Effekter av avbokning

Om du säger upp avtalet, återbetalar vi alla betalningar du gjort utan dröjsmål och senast fjorton dagar från och med den dag vi fick ditt meddelande om återkallande. Vid återbetalning ska vi använda samma betalningsmetod som du ursprungligen använde, såvida inte annat överenskommits. under inga omständigheter kommer du att debiteras addivid återbetalning.

Försäljningsartiklar återbetalas inte. 

Vi kan hålla tillbaka ersättningen tills vi har fått tillbaka varorna.

Du ska skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelar din uppsägning av avtalet till oss
Caba Sekesi,
Bertha-von-Suttner Strasse 7,
82110 Germering , Tyskland
Tel: +49 (0) 89 8402940,
E-post: caba.sekesi@needles-and-wool.com
 
Tidsfristen uppfylls om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har löpt ut. Du bär den direkta kostnaden för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för något minskat värde på varorna till följd av hanteringen annat än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Information om fall där rätten att avbryta inte gäller:

Rätten att häva gäller inte distansförsäljningskontrakt
- för leverans av varor, som är tillverkade enligt kundspecifikationer eller tydligt skräddarsydda för personliga krav, eller som på grund av sin kvalitet är olämpliga för en returtransport eller är lätt fördärvliga eller vars utgångsdatum skulle överskridas,
- för leverans av förseglade varor, om förseglingen har tagits bort vid leverans;
- för leverans av varor, som på grund av deras egenskaper blandades oskiljaktigt med andra varor vid leverans,
- för leverans av ljud- och videoinspelningar eller av programvara, i den mån de levererade databärarna har förseglats av konsumenten,
- för leverans av tidningar och tidskrifter, utom för prenumerationsavtal.

Allmän information:
Undvik att skada eller förorena varorna. Skicka tillbaka varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och förpackningsfunktioner. Använd en andra skyddande förpackning. Använd lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.

Varan ska returneras o använd och i originalförpackning. Det tackar vi för!

Exempel på annulleringsformulär
-----------------------------------

(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i det här formuläret och skicka tillbaka det till oss)

Till
Caba Sekesi,
Bertha-von-Suttner Strasse 7,
82110 Germering , Tyskland
Tel: +49 (0) 89 8402940,
E-post: caba.sekesi@needles-and-wool.com


Jag / vi * häver härmed det ingående avtalet om köp av följande
Varor (*) / tjänster (*)

_________________________


beställt den (*) / mottagen den (*)

_________________________


Konsumentens namn

_________________________


Konsumentens adress (er)

_________________________

_________________________

_________________________



_________________________
Underskrift (endast när skriftlig form väljs) Datum

(*) Radera vid behov